Maintenance AI Pro
Una macchina si ferma nel pieno del servizio e mostra un codice di errore. Il vostro dipendente fa la domanda; ottiene la procedura del manuale del costruttore, con il documento e il numero di pagina. Non una risposta plausibile: una risposta che può verificare.
🔍 Ogni risposta indica la sua fonte
Documento e pagina, sistematicamente. Un tecnico può aprire il manuale e verificare — è questa verificabilità a fare la differenza tra uno strumento di manutenzione e un chatbot.
🤐 Dice «non lo so»
Su una macchina di cui non abbiamo la documentazione, il sistema risponde di non averla, invece di inventare una procedura. Su un'apparecchiatura sotto tensione, è l'unica risposta accettabile.
🧠 Impara dai vostri guasti
Ogni intervento registrato — sintomo, causa, pezzo sostituito, risultato — diventa una memoria tecnica. Le conoscenze dei vostri migliori tecnici restano in casa.
🔒 I vostri dati restano vostri
L'isolamento tra clienti è applicato nel database stesso, non solo nel codice. Una query che dimenticasse il filtro non restituisce nulla piuttosto che tutto.
Fonte: ABS 2.0 — Manuale di servizio, p. 38